OFICINES

ELS NÚMEROS ANUALS • Es dona informació a més de 35.000 persones • S'atenen més de 5.000 trucades telefòniques • Es responen més de 1500 correus electrònics • Es dóna resposta a més de 1500 cartes demanant informació

A les oficines de turisme del C/ Sant Jaume i el Pg de les Roques, es duen a terme les    següents tasques:

• Informació als turistes sobre les possibilitats que els hi ofereix Calella i el seu entorn: activitats culturals, espectacles, preus, transports, horaris, museus, allotjaments...
• Viatges de familiarització (Fam trips)
• Ajudar a buscar allotjament als turistes que vénen sense reserva
• Elaboració de les estadístiques mensuals d'ocupació
• Coordinació de les oficines de turisme del carrer Sant Jaume i Passeig de les roques
• Assistència a fires turístiques nacionals i internacionals.
• Mailings promocionals
• Disseny, creació, manteniment i traducció de les pàgines web
• Confecció de bases de dades
• Edició i correcció del material promocional
• Recepció a escoles de turisme
• Col·laboració amb els diferents departaments de l'Ajuntament
• Manteniment d'un arxiu d'informacio´turística de Catalunya, Espanya i resta del món
• Seguiment del pressupost, control i pagament de factures i treballs de comptabilitat a través del sistema SICALWIN de l'Ajuntament de Calella
• Assistència als turistes quan tenen algun contratemps, contactant amb el consolat o la família si és necessari.